Lekkage melden bij de verzekering: zo pakt u het aan
Na een lekkage wilt u vooral dat het lek gestopt wordt. Maar hoe u de schade meldt, bepaalt voor een groot deel of en hoeveel u vergoed krijgt. In dit artikel leest u welke verzekering wat dekt, wat u bij de melding nodig heeft en welke fouten u beter kunt vermijden.
In het kort
Meld de schade zo snel mogelijk, beperk verdere schade, maak foto's, bewaar bonnen en kapotte onderdelen en laat de oorzaak vastleggen.
Welke verzekering dekt wat?
- Opstalverzekering: schade aan het huis zelf, zoals plafond, vloer, muren en vaste installaties. Die heeft de eigenaar; in een appartement vaak de VvE.
- Inboedelverzekering: schade aan uw spullen, zoals meubels, vloerkleden, kleding en elektronica.
- Aansprakelijkheidsverzekering: als u schade bij een ander veroorzaakt en u daarvoor aansprakelijk bent.
Het repareren van het lek zelf, zoals de kapotte leiding of het lekkende dak, valt vaak niet onder de dekking. De gevolgschade wel: de natte vloer, het plafond, de spullen.
Lekkage en hulp nodig bij de melding?
Bel of app ons, 24/7. Wij leveren het rapport met foto's voor uw verzekeraar.
Wat wordt meestal niet vergoed?
Schade door slijtage, achterstallig onderhoud of een lek dat al lang bestond, wordt meestal niet vergoed. Denk aan verouderde kitranden in de badkamer of een dak dat al jaren aan vervanging toe is. Plotselinge schade, zoals een gesprongen leiding of storm, meestal wel.
Wat heeft u nodig bij de melding?
- Foto's van de oorzaak en van alle schade
- Datum en tijdstip van de lekkage
- Een korte beschrijving van wat er gebeurde en wat u gedaan heeft
- Bonnen of aankoopbewijzen van beschadigde spullen
- De rekening of het rapport van de lekkagespecialist
Schade beperken hoort erbij
Verzekeraars verwachten dat u redelijke maatregelen neemt om de schade te beperken: water afsluiten, opvangen, spullen weghalen. De kosten daarvan worden vaak vergoed. Een noodreparatie om erger te voorkomen mag meestal ook; maak wel eerst foto's.
Veelgemaakte fouten
- Te laat melden
- Kapotte onderdelen weggooien
- Alles al herstellen voordat er foto's zijn gemaakt
- Een lek dat al langer bestond niet vermelden
Hulp van Spoedlekkage.nl
Wij sporen de oorzaak op en leggen die vast met foto's en een korte beschrijving. Zo kunt u uw melding onderbouwen en weet uw verzekeraar snel wat er aan de hand is. Daarna herstellen we het lek en de schade, zodat u voor alles één aanspreekpunt heeft.
Disclaimer
Dit is algemene informatie; de voorwaarden van uw polis zijn leidend.